La interacción en las redes sociales está cada vez más presente en nuestros días, lo que hace necesario saber cómo responder mensajes en Instagram. Esta opción de la plataforma permite interactuar directamente con una conversación.
Existe la posibilidad de que algunos usuarios no tengan activa esta opción, pero quienes sí la tienen pueden ir a un mensaje en concreto y dar una respuesta particular, como lo haces en WhatsApp y otras apps de mensajería.
Te mostramos las diferentes formas de responder mensajes específicos en Instagram, además de unas configuraciones básicas que te permitirán entender cómo funciona la bandeja de entrada de la red social.
¿Por qué no me deja responder mensajes en Instagram?
Aunque parezca algo sencillo, no todas las personas pueden responder mensajes específicos en Instagram. Esta opción puede no estar disponible para todas las regiones, debido a la protección de datos y regulaciones de algunos países.
Por ejemplo, para Europa, algunas funciones pudieran no estar disponibles. Pudiese creerse que es un problema que se soluciona con VPN, pero lo mejor es esperar hasta que Meta realice la activación.
Pasos para responder mensajes en Instagram
Si tienes la habilitada la opción, podrás ir al apartado de chat. Te mencionamos cómo hacerlo, ya sea desde el móvil o el ordenador:
Cómo responder mensajes en Instagram desde el móvil
- Ubícate en la sección superior derecha de Instagram, en la esquina. Allí encontrarás el ícono de mensajes.
- Luego de presionar en el ícono de mensajes de Instagram, podrás ver las conversaciones que tienes activas.
- Selecciona aquella conversación que quieras responder.
- Mantén presionado sobre el mensaje o deslizando a la derecha.
- Te aparecerá la opción para responder mensajes en Instagram.
- Lo que seguirá es la activación del teclado para escribir el mensaje. Finaliza presionando en Enviar.
- Puedes verificar en la parte superior el mensaje al que respondes.
- Es posible distinguir lo que escribiste porque estará resaltado de un color más oscuro.
Cómo responder mensajes en Instagram desde el PC
- Ingresa desde el navegador de internet a Instagram.
- Ya con tu usuario y contraseña, tendrás acceso a la cuenta.
- Encontrarás una barra con el menú disponible, elige el ícono de mensajería.
- Ve hacia la conversación a la que deseas responder.
- Ubícate sobre el mensaje, podrás ver una flecha curvada.
- Presiona sobre la flecha curvada y selecciona responder.
- Se abrirá en la parte inferior una ventana para escribir tu mensaje.
- Finaliza tu mensaje y presiona en Enviar.
Configuración y acceso a los mensajes en Instagram
- Bandeja de entrada: Para ver la bandeja de mensajes en Instagram, puedes abrir la aplicación y localizar el ícono en forma de avión (Esquina superior derecha).
- Notificaciones: Ve al menú de configuración, elige notificaciones y activa la notificación de mensajes directos.
- Chats: La bandeja de entrada de Instagram se divide en: mensajes principales, general, canales o solicitudes. Es posible que tengas un mensaje pendiente por responder en la sección de solicitudes, estos provienen de contactos no añadidos a tus cuentas o desconocidos, sin vinculación alguna.
- Configuración: Puedes gestionar la privacidad de tu cuenta para responder mensajes en Instagram, controlando quién puede enviarte mensajes.
